Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

ক্রমিক নং

বিবরণ

চার্টার

১।

ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টারে নির্দিষ্ট ছকে আবেদন পত্র গ্রহন (প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ)

ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টারে সপ্তাহের ৫দিন

(রোববার হতে বৃহস্পতিবার অফিস সময়ের মধ্যে)

২।

গৃহীত আবেদন পত্র প্রোসেসিং সাইট সার্ভে , লোড ক্লিয়ারেন্স ও প্রাক্কলন প্রদান

৭(সাত) দিন

৩।

সার্ভিস লাইন দূরত্ব বেশী, ট্রান্সফরমার লোড পারমিট না করা, ইলেকট্রিসিটি সার্টিফিকেট না থাকা, পরিবেশ সহ সামাজিক অন্য কোন কারণে সংযোগ প্রদান সম্ভব না হলে গ্রাহককে অবহিত করণ

ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার থেকে ৮ম দিনে ১ দিন

মেরামত ও সংরক্ষণঃ

১।

সিডিউল সংরক্ষণ

সপ্তাহের ৫ দিন

২।

জরুরী মেরামত ও সংরক্ষণ

যখনই প্রয়োজন তখনই